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也许你能在这里找到答案！

预订、票务和取消

如何预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先检查您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外的步骤，您会在电子票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

常见问题

墨尔本 ArtVo 是什么？

墨尔本 ArtVo 是澳大利亚第一家身临其境的魔术艺术画廊，游客可以在这里与大型光学幻影互动。

墨尔本 ArtVo 画廊有多大？

画廊占地面积超过 1400 平方米，拥有 80 多件独特的艺术作品。

墨尔本 ArtVo 位于何处？

它位于码头区购物中心内，地址是 26 Star Crescent, Level 1, Docklands VIC 3008。

墨尔本 ArtVo 的开放时间是什么时候？

ArtVo 的营业时间为周一至周五上午 10:00 至下午 4:00，周末上午 10:00 至下午 6:00。

墨尔本 ArtVo 适合儿童吗？

是的，画廊提供适合所有年龄段的家庭友好体验。

是否鼓励游客拍照？

是的，游客可以在整个互动展区内无限制地自拍和拍照。

墨尔本 ArtVo 是否方便轮椅通行？

是的，场地可供轮椅通行，工作人员可为有特殊需要的客人提供帮助。

我可以触摸 ArtVo 的艺术品吗？

我们鼓励参观者在幻象中摆姿势，进行互动，成为艺术的一部分。

我计划在墨尔本 ArtVo 停留多长时间？

大多数游客会花 1 到 2 个小时左右的时间游览展厅并拍照留念。

ArtVo 是否提供导游服务？

ArtVo 提供自助式体验，并有友好的工作人员为游客提供帮助。

墨尔本 ArtVo 是否适合团体参观？

是的，画廊既可以接待小型团体，也可以接待大型团体，让他们共享互动体验。

如何乘坐公共交通工具前往墨尔本艺术展？

您可以乘坐城市环线有轨电车、70 路有轨电车或 86 路有轨电车到码头区有轨电车站 D11 下车。

会场有停车场吗？

是的，The District Docklands 停车场提供安全的多层地下停车场。

ArtVo 是否为其艺术品提供特殊主题？

当前的主题是 "幻想"，包括海洋、极地冰盖、太空和森林环境区。

是否有工作人员帮助拍照？

是的，工作人员鼓励并协助游客拍摄与展品的最佳合影。

关于入场时间，我应该知道些什么？

每天闭馆前一小时为最后入场时间。

墨尔本 ArtVo 是否在公共节假日开放？

部分公共节假日的开放时间有所不同；圣诞节和元旦不开放。

我可以和一名护理人员一起参观墨尔本 ArtVo 吗？

是的，我们欢迎持有侍伴卡和护理卡的护理人员免费入住。

是否可以购买礼券？

礼券可在线购买，方便送礼。

需要更多帮助？

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